DXとは

現在、多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）に注目しています。

日々のニュースや会話の中にも登場することが多い言葉ですが、正しい意味を知らずに使っている方が多いのではないでしょうか。

本稿では、DXとは何かといった定義や、DXの目的、進め方についてわかりやすく解説いたしますので、ぜひ最後までお読みください。

DXの定義

まずは、言葉自体の定義としてDXは「デジタルトランスフォーメーション」の略となります。学術的には2004年にスウェーデンのウメオ大学教授のErik Stolterman氏の論文で初めて使用され、下記のように定義されています。

The digital transformation can be understood as the changes that the digital technology causes or influences in all aspects of human life.
（出典）
INFORMATION TECHNOLOGY AND THE GOOD LIFE, Erik Stolterman, Anna Groon Fors, Umeå University.

学術的には社会全体について言及される考え方ですが、本コミュニティではビジネスにおけるDXの定義として以下の通りと考えます。

DX ＝　データとデジタル技術を活用して、顧客への新たな価値を創造し続ける企業になること

（参考）経済産業省におけるDXの定義
企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること