AI-OCRを活用し、
データの手入力を
自動化サービス
品質を向上させ、
働き方改革を推進
リップル株式会社様
業種
従業員数
所在地
事業内容
サービス業
約70名（2019年7月現在）
熊本県熊本市
コンタクトセンター、BPOセンター運営
導入したＤＸソリューション
- 2019年7月導入
事例詳細
お客さまの課題
- 求人シートなど書類のデータ化を手作業で行っており、スタッフの負荷になっていた
- 書類のデータ化を進める上で手書き情報のチェック、転記に時間を要していた
サービス導入効果
- 入力作業を自動化することで確認作業の稼働を軽減。業務効率を上げ、スタッフの稼働を削減できた
お客さまの声
コンタクト事業部長 取締役 伊戸川 直洋 氏
入力業務のスピードアップはもちろんですが、読み取り精度の高さでエラーが激減しました。2人で行なっていたダブルチェックが1人1回のチェックで済むようになり、スタッフの労働時間、稼働も削減できるようになったのです。
相談